Düzenlenen bir etkinliğe çok sayıda kişinin davet edilmesi ve katılacak olanların cevap vermesi için genellikle eposta kullanılmaktadır. Katılacakların isimlerini ve diğer bilgilerini tablo haline getirmek için ise ayrıca zaman ve emek harcanmaktadır.
Örnek Ajansın bu sorunu çözmek için kripton’dan nasıl faydalandığını görelim.
Örnek Ajansın Yılbaşı Balosuna her yıl yaklaşık 3.000 kişi katılmaktadır. Örnek Ajansın yöneticisi Önder Bey düzenlenecek baloya kimlerin katılacağını belirlemek için bu yıl da 5.000 kişiye eposta gönderir.
Ancak bu kez,kripton’da hazırladığı Yılbaşı Balosu Katılım Bildirimi formunun linkini eposta mesajına ekler ve katılacağını bildirmek isteyenlerin eposta ile cevap vermek yerine linki tıkladıklarında açılacak formu doldurmalarını ister.
“Yılbaşı Balomuza katılmanızdan memnuniyet duyacağız. Lütfen katılacağınızı ve yemek tercihinizi bildirmek için aşağıdaki linki tıklayarak açılan formu doldurunuz.
Açılan forma ismini yazıp yemek tercihini işaretler ve Kaydet butonunu tıklar.
Artık Önder Bey’in Özlem Hanım gibi binlerce kişinin yaptığı kayıtları tek tek bir tabloya aktarmak için uğraşması gerekmiyor.
Kripton’da tüm kayıtları anında görebiliyor ve Excel tablosu şeklinde kendi bilgisayarına indirebiliyor.
Hatta yemek tercihlerinin istatistiğini grafik şeklinde gerçek zamanlı olarak izleyebiliyor.
Nasıl Yapılır
Siz de böyle bir sistemi kripton’da kolayca kurgulayabilirsiniz.
Tabii ki öncelikle Firmanızın adını verdiğiniz bir Planet yaratmış olmalısınız.
Müşteri Memnuniyet Anketi formunu oluşturmak için Yeni Form Oluştur butonunu tıklayın.
Formun Temel Ayarları seçili iken, sağdaki Bileşen Ayarları sütununda Form Başlığına “Müşteri Memnuniyet Anketi” yazın. Eklenti Sayısı alanına “3” yazın.
Şimdi de Form doldurulurken veri girilecek alanları oluşturun. Bunun için her alana kaydedilecek bilginin türüne uygun bir format seçmelisiniz.:
Tek seçmeli checkbox veri türünü çift tıklayın. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Lütfen tercihinizi işaretleyiniz” yazın.
İlk seçenekteki “Birinci seçenek” yerine “Sadece bir sorunu bildirmek istiyorum” yazın.
Sonraki seçenekteki “İkinci seçenek” yerine “Tüm anketi doldurmak istiyorum” yazın.
Üçüncü seçeneği silmek için Kaldır butonunu tıklayın.
Tek seçmeli açılır liste veri türünü çift tıklayın. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Lütfen ilgili şubemizi seçin” yazın.
İlk seçenekteki “Birinci seçenek” yerine “Alsancak” yazın.
Sonraki seçenekteki “İkinci seçenek” yerine “Göztepe” yazın.
Sonraki seçenekteki “Üçüncü seçenek” yerine “Karşıyaka” yazın.
Dördüncü seçeneği eklemek için Karşıyaka seçeneğini kopyalayın.
Dördüncü seçenekte kopyalanmış olan Karşıyaka yazısı yerine “Bornova” yazın.
Uzun metin veri türünü çift tıklayın. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Lütfen bildirmek istediğiniz sorunu yazın. İsterseniz 3 adet fotoğraf ekleyebilirsiniz.” yazın.
Şimdi de kimlerin bu forma erişebileceğini belirlemelisiniz. Bunun için önce “Rol Yaratmalısınız”. Ortadaki formun tasarımı sütununda formun temel ayarları seçili iken sağdaki bileşen ayarları sütununda “Rol Yarat” butonunu tıklayın. Rol Adına “Müşteri Temsilcisi ve ismini” yazın. Erişim yetkilerini belirleyin. Vermiş olduğunuz erişim yetkileri rollerin hangi alanlara ne kadar erişebileceğini belirleyecektir. Aynı işlemleri diğer roller için de uygulayın. İsimlerini yazın ve yetkinliklerini ayarlayın.
Tek seçmeli checkbox veri türünü çift tıklayın. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Ürün kalitesi ile ilgili görüşünüz:” yazın.
İlk seçenekteki “Birinci seçenek” yerine “Çok iyi” yazın.
Sonraki seçenekteki “İkinci seçenek” yerine “İyi” yazın.
Sonraki seçenekteki “Üçüncü seçenek” yerine “Kötü” yazın.
Form tasarımı sütununda bu alan seçili iken kopyala butonunu tıklayın.
Kopyalanan ikinci alanın bileşen ayarlarında ki “Ürün kalitesi ile ilgili görüşünüz” cümlesi yerine “Temizlik ile ilgili görüşünüz” yazın.
Form tasarımı sütununda bu alan seçili iken kopyala butonunu tıklayın.
Kopyalanan ikinci alanın bileşen ayarlarında ki “Temizlik ile ilgili görüşünüz” cümlesi yerine “Fiyatlar ile ilgili görüşünüz.” yazın
Açıklama veri türünü çift tıklayın. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.” yazın.
Her kayıt yapıldığında yöneticiye bir eposta gönderilmesi için bileşenler sütunundaki eylemler bölümünde bulunan e posta gönder butonunu çift tıklayın. Sağdaki bileşen ayarları sütununda e posta gönderilecek kullanıcıların rolleri alanında müşteri ilişkileri yöneticisi rolünü seçin.
Müşteri ilişkileri yöneticisinin şube yetkililerine bir görev bildirmek için kullanacağı butonu oluşturun. Bileşenler sütunundaki butonlar bölümünde yeni buton yarat butonunu tıklayın. Bileşen ayarları sütununda butonun tanımı alanına şube yetkilisi görevlendirme yazın, buton üzerindeki yazı bölümüne Görev Ata yazın. Buton tıklandıktan sonra üzerinde gösterilecek bilgileri seçin bölümünde tıklayan kullanıcı adı tıklandığı tarih ve tıklandığı saat seçeneklerini işaretleyin. Form gönder seçeneğini işaretleyin. Atanacak Formu seçin alanında sorun giderilmesi formunu seçin. Formun atanacağı roller alanında şube yetkilisi rolünü seçin. Formun atanacağı kullanıcıların seçimi alanında butonu tıklayan kişi seçsin seçeneğini işaretleyin. Rollerin bu butona erişim yetkileri bölümünde genel müdür ve müşteri ilişkileri yöneticisi rolleri için görme ve tıklama kutucuklarını işaretleyin. Butonu kaydet butonuna tıklayın
Şimdi de kimlerin Bu forma erişebileceğini belirlemelisiniz. Ortadaki formun tasarımı sütununda formun temel ayarları seçili iken sağdaki bileşen ayarları sütununda Bu forma erişim yetkileri bölüm başlığını tıklayın. Genel müdür müşteri ilişkileri yöneticisi ve şube yetkilisi rolleri için görme sütunundaki kutucukları işaretleyin. “Formu Kaydet” butonunu tıklayın.
Aşağıdaki işlemleri yapabilmek için önce formun yaratılmış olması, yani bir kez kaydedilmiş olması gereklidir.
“Formun Tasarımı” sütununda “Formun Temel Ayarları” alanı seçili iken, Paylaşım seçeneklerinde “kripton.co dışından erişilebilir”i seçin. Formu Kaydet butonunu tekrar tıklayın. Kayıt yapacak kişilerin kripton’a giriş yapması şartı olmayacağı için Dinamik Kare Kod kullanılmalıdır. Formun Dinamik Kare Kodunu kopyalayın ve masalara konacak kâğıtlara bastırın.
Bazı alanların gösterilmesini, başka alanlarda belirlediğiniz seçeneklerin işaretlenmesi koşuluna bağlayabilirsiniz. “Lütfen bildirmek istediğiniz sorunu yazın. İsterseniz 3 adet fotoğraf ekleyebilirsiniz.” alanının sadece yukarıda “Sadece bir sorunu bildirmek istiyorum” seçeneği işaretlenirse görünmesi için, “Formun Tasarımı” sütununda bu alan seçili iken Bileşen Ayarları sütununda “Gösterme Koşulu Belirle” kutucuğunu işaretleyin. Açılan bölümde “Yeni Koşul Oluştur” butonunu tıklayın. Alan seçiniz bölümünde “Lütfen tercihinizi işaretleyiniz” alanını seçin ve “Sadece bir sorunu bildirmek istiyorum” seçeneğini işaretleyin.
Her bir anket sorusu için de “Gösterme Koşulu Belirle” kutucuğunu işaretleyin. Açılan bölümde “Yeni Koşul Oluştur” butonunu tıklayın. Alan seçiniz bölümünde “Lütfen tercihinizi işaretleyiniz” alanını seçin ve “Tüm anketi doldurmak istiyorum” seçeneğini işaretleyin.
Formu Kaydet ve Kapat butonunu tıklayın.