PAZARLAMA EKİBİ YÖNETİMİ
Pazarlama çalışmalarınızı
daha etkin yönetilebililirsiniz.
Müşteriler ile farklı lokasyonlarda yapılan görüşme notlarının anında kaydedilebilmesi, pazarlama çalışmalarının daha etkin yönetilebilmesi ve gerekli işlemlerin hızla yapılabilmesini sağlar.
Örnek Pazarlama‘nın bu amaçla kripton’u nasıl kullandığını görelim.
Müşteri Temsilcisi Özlem Hanım, daha önce hiç çalışmadıkları, İzmir’deki Demo A.Ş.’yi ziyaret eder. Satın alma müdürü ile görüşmesinde, uygun fiyatlar ve iyi hizmet verebilecekleri konusunda ikna ederek, deneme amaçlı ilk siparişi alır.
Görüşme sonrasında doldurduğu Görüşme Notları Formunda , firmanın haftalık ihtiyacı kadar alım yaptığını, bu nedenle her hafta ziyaret edilmesinin faydalı olacağını belirtir.
Bir süre sonra Demo A.Ş.’yi Müşteri Temsilcisi Mehmet Bey ziyaret eder.
Görüşmede, 1 yıllık ihtiyaçlarını, en iyi teklifi verecek tek firmadan almayı planladıklarını ve 1 hafta içinde teklifleri toplayıp, o firmayı seçeceklerini öğrenir. Mehmet Bey görüşme sonrasında doldurduğu Görüşme Notları Formunda bu bilgiyi kaydede
Örnek Pazarlama’nın Pazarlama Müdürü Önder Bey, İstanbul’daki ofisinde tüm kayıtları anında görebilir.
Böylece, hiç vakit kaybetmeden Demo A.Ş.ye verecekleri teklifi hazırlamaya başlayabilir.
Ayrıca Takvim Görünümünde, her bir Müşteri Temsilcisinin randevularını bir bakışta görebilir.
Hatta kaydın hangi adreste yapıldığını bile harita üzerinde izleyebilir.
Nasıl Yapılır
Siz de böyle bir sistemi kripton’da kolayca kurgulayabilirsiniz.
Tabii ki öncelikle Firmanızın adını verdiğiniz bir Planet yaratmış olmalısınız.
Görüşme Notları Formunu oluşturmak için Yeni Form Oluştur butonunu tıklayın.
Formun Temel Ayarları seçili iken, sağdaki Bileşen Ayarları sütununda Form Başlığına “Görüşme Notları Formu” yazın.
Şimdi de Form doldurulurken veri girilecek alanları oluşturun. Bunun için her alana kaydedilecek bilginin türüne uygun bir format seçmelisiniz:
Bileşenler sütunundan Tarih veri türünü sürükle bırak yöntemiyle ekleyin. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımında bulunan “Tarih” yazısını değiştirmeyin.
Grid veri türünü sürükle bırak yöntemiyle ekleyin. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Görüşülen Kişiler” yazın.
1. Sütun başlığına “Sütun 1” yerine “Ad - Soyad” yazın, veri türünde metin seçeneğini değiştirmeyin.
2. Sütun başlığına “Sütun 2” yerine “Ünvan” yazın, veri türünde metin seçeneğini seçin.
Diğer sütun başlıklarını “Kaldır” butonunu tıklayarak kaldırın.
Uzun metin veri türünü sürükle bırak yöntemiyle ekleyin. Bileşen ayarlarında: Alan Tanımına “Görüşme Notları” yazın.
Şimdi de kimlerin bu forma erişebileceğini belirlemelisiniz. Bunun için önce “Rol Yaratmalısınız”. Ortadaki formun tasarımı sütununda formun temel ayarları seçili iken sağdaki bileşen ayarları sütununda “Rol Yarat” butonunu tıklayın. Rol Adına “Müşteri Temsilcisi ve ismini” yazın. Erişim yetkilerini belirleyin. Vermiş olduğunuz erişim yetkileri rollerin hangi alanlara ne kadar erişebileceğini belirleyecektir. Aynı işlemleri diğer roller için de uygulayın. İsimlerini yazın ve yetkinliklerini ayarlayın.
Formun temel ayarları bölümünde, bu forma erişim yetkileri bölüm başlığını tıklayın. Pazarlama Müdürü ve Müşteri Temsilcisi rolleri için görme, kayıt, istatistik kutucuklarını, Pazarlama Müdürü için ayrıca silme ve değiştirme kutucuğunu da işaretleyin.
Formu Kaydet ve Kapat butonunu tıklayın.